Wat Lijnio voor je bedrijf kan doen
Lijnio helpt je algemene telefonische vragen op te vangen met een AI-medewerker. We richten de begroeting, bedrijfskennis en telefoniekoppeling samen in en toetsen ze in een pilot.
De AI-medewerker neemt een inkomend gesprek aan, laat weten dat hij AI is en vraagt waarmee hij de beller kan helpen. Je stelt de openingszin, de aanspreekvorm en de instructies voor je bedrijf in.
De huidige telefoonpilot richt zich op algemene vragen, zoals wat je bedrijf doet, hoe iets werkt en hoe iemand kan beginnen. Accountvragen, persoonlijke dossiers en handelingen zoals een bestelling wijzigen vallen buiten deze eerste stap.
Je voegt links naar openbare pagina’s van je website toe. Denk aan diensten, veelgestelde vragen, voorwaarden van je dienstverlening of praktische uitleg. Lijnio leest de beschikbare tekst en maakt daarvan een doorzoekbare kennisbank.
Je controleert de geïmporteerde tekst en publiceert de bron voordat de AI die gebruikt. Zo bepaal je welke informatie beschikbaar is. Als een antwoord ontbreekt, hoort de medewerker dat te zeggen en een passende vervolgstap uit te leggen.
In de omgeving voor je bedrijf beheer je de begroeting, spreekstijl en kennisbronnen. Je kunt de inhoud bekijken, een bron opnieuw laten inlezen en proefvragen stellen voordat je klanten laat bellen.
We regelen de toegang en telefonie tijdens de pilotinrichting. Op de website is nog geen automatische aanmelding of betaalde abonnementscheckout beschikbaar.
We bespreken welke vragen vaak binnenkomen, hoe je huidige telefoon is aangesloten en hoeveel gebruik je verwacht. Daarna bepalen we samen de afbakening van de pilot, de gebruikslimieten en de kosten.
Je begint met proefgesprekken en gecontroleerde informatie. Doorverbinden, automatische terugbelverzoeken, agenda- en CRM-koppelingen zijn geen onderdeel van de huidige telefoonpilot. We bespreken zulke wensen tijdens de intake.
Bel 0183 794 188 om met de AI-medewerker van Lijnio te spreken. Je kunt vragen stellen over onze diensten, het toevoegen van websitekennis, de aansluiting van je telefoon of het beginnen met een pilot.
Dit nummer is van Lijnio zelf. Voor een voorstel voor jouw bedrijf vul je het demoformulier op lijnio.nl in. Er is nog geen vaste openbare prijs; je sluit via dit telefoongesprek geen abonnement af.
Hoor het zelf
Bel de eigen informatielijn van Lijnio voor vragen over onze diensten, bedrijfskennis en het beginnen met een pilot. Je spreekt met AI. Wil je een voorstel voor je bedrijf? Gebruik het demoformulier.